Публичная оферта
Термины и определения
Клиент - полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте fasone.ru.
Интернет-магазин - Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет fasone.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Сайт – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: fasone.ru
Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.
Регистрация – действия по созданию Покупателем Аккаунта (учетной записи).
Аккаунт (учетная запись) – персональный раздел Покупателя в Интернет-магазине, доступный только после прохождения аутентификации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем, и управления Заказами.
Заказ - должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки - третье лицо, оказывающее услуги по доставке Заказов Клиентам.
1. Общие положения
1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с настоящими Условиями продажи товаров (далее - Условия).
1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. Акцептом является факт оформления заказа на Сайте.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.
1.4. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Отправить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2. Информация о товаре
2.1. Покупатель знакомится с Товаром по фото-образцам и описанию (кот. содержит в том числе артикул, цену и сведения о потребительских свойствах), представленным в Интернет-магазине.
2.2. Указанная цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
2.3. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления заказа.
2.2. Указанная цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
2.3. Покупатель оплачивает Товар по цене, указанной в Интернет-магазине в момент оформления заказа.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Клиента может быть оформлен на сайте fasone.ru.
3.2. Продавец не отвечает за достоверность указанных Клиентом данных при оформлении заказа.
3.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
3.4. При отсутствии Товара на складе Продавца менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.5. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром либо аннулировать Заказ.
3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до передачи заказа Службе доставки, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
4. Доставка
4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе Доставка
4.2. Территория доставки товаров ограничена пределами Российской Федерации
4.3. Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно.
4.4. Срок комплектации Заказа составляет 2-7 рабочих дней и зависит от наличия Товаров. При нарушении сроков комплектации Продавец обязан заранее поставить об этом в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
4.5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.6. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа, в пункте выдачи заказов Службы доставки или по адресу, указанному при оформлении Заказа.
4.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления Клиентом Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
4.8. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
4.9. Обязанность Продавца передать товар Клиенту считается исполненной в момент вручения курьером Товара Клиенту или получения Товара Клиентом в пункте выдачи заказов Службы доставки.
5. Оплата Товара
5.1. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе Способы оплаты
5.2. Товар оплачивается в рублях РФ.
6. Возврат Товара
6.1. Условия возврата Товара указаны на Сайте в разделе Возврат товара
6.2. Возврат Товара надлежащего качества:
6.2.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в п.6.2.3. настоящего Соглашения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.2.2. При отказе Клиента от Товара согласно п.6.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Клиентом Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца.
6.2.3. Не подлежат возврату парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Клиентом в момент доставки Товара.
6.3.3. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7. Конфиденциальность и защита персональной информации
7.1. Для приобретения Товара в Интернет-магазине, Клиент предоставляет Продавцу свои персональные данные.
7.2. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку Продавцом. Персональные данные Клиента обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.3. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен немедленно сообщить об этом Продавцу. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать заказы на Сайте.
7.4. Продавец использует информацию:
- для регистрации Клиента на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для регистрации Клиента на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для оценки и анализа работы Сайта;
7.5. Продавец обязуется не разглашать полученные от Клиента персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом либо предоставление информации в соответствии с законными требованиями компетентных органов.
7.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на сайте в общедоступной форме.
7.7. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
7.8 В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента. Для восстановления пароля Клиенту необходимо обратиться в службу по работе с клиентами Продавца.
8. Прочие условия
8.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через форму обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.